
中小企业要想开展成功的网络营销,一定要有正确的思路和手法。对于网络营销来说,效益为王。怎样利用少的时间、人力和投入,实现较大的营销效益往往是企业为关注的问题。要实现这一目的,岳浩认为一定要做对二件事情。第一,企业要拥有一个优质的网站;第二,企业的网络营销模式要适宜精准营销这一原则。
一、优质的企业网站是开展网络营销的基本对于传统中小企业来说,要想开展成功的网络营销,首先要有一个优质的企业网站。很多企业网络营销效益不理想,问题就是出在了这一流程上。因为绝大多数的企业仅仅只是有了一个网站,但网站并不优质。这样的网站无法引起隐性 用户的购买欲望,也无法使消费者对网站产生信任。如果一个消费者对企业的网站产生怀疑,相应地对企业的产高端量、企业实力都会产生怀疑。这样的网站是难以取得良好的转化率的。
企业网站是网络营销的基本,大部分网络营销方式都会把 用户引向我们企业网站,通过企业网站来实现品牌宣传和产品促销的目的。因此,良好的网站是我们迈向成功网络营销的第一步,也是为关键的一步。笔者也看到这样一种情况,很多网站愿意花大价钱做竞价排名,但是网站本身却做得对照粗糙。这样的网站就算是大量地展示给目标 用户,也难以实现良好的营销效益。
因此,企业网站一定要有良好的客户体验,既能把紧要的企业信息和产品信息传达给 用户,又能使 用户对网站的内容产生兴趣、建立信任。关于网站的客户体验,大家能够参考笔者的文章'岳浩:网站实现良好客户体验的三个紧要方面'.如果企业有条件,笔者还是建议企业良好可以寻找一家专业的网页设计企业,制作一个真确优质的企业网站。这样企业在开展网络营销的过程中,往往可以起到事半功倍的效益。
二、精准营销是中小企业开启网络营销大门的金钥匙一些企业花费了大量的时间和金钱,甚至成立了专门的网络营销部门来进行营销推广,但是效益还是不好。究其因素,就是因为他们没有找对正确的营销方式,没有把信息传递给真确有需求的 用户。
企业在网络营销推广的过程中,一定要转型营销思路,从'尽可能使更多的人知道'这一观念转型为'把我们的产品和服务提供给需要的人群'.岳浩认为精准营销就是使用有效的手法把我们的产品和服务信息传递给精准的目标 用户。只有这样,企业才可以用少的资金、人力,在短的时间内,实现较大的营销效益。所以说,精准营销是中小企业开启网络营销大门的金钥匙。
精准营销所采用的营销方式有很多,包含竞价排名、B2B电子商务平台营销、问答平台营销、资讯站广告营销和论坛营销等等。往往我们企业把其中的一两种方式启用好,就能获取非常好的营销效益。
(一)竞价排名目前效益良好的竞价排名平台有两个,一个是百度搜索推广,另一个是Google AdWords .百度和Google占据了中国大概95%的搜索引擎市场份额,如果企业能充分利用好竞价排名这个平台,可以取得非常好的营销效益。
有些企业固然用了竞价排名,但是效益不明显,而且花费较大。究其因素,就是因为他们没有正确的启用这个平台。岳浩以百度搜索推广为例和大家简单的解析一下怎样进行有效的竞价排名使用。
1、竞价排名并非排名越靠前越好。
在广大的目标 用户中,无论是个人消费者,还是想寻求合作的经销商,在百度搜索一个关键词后,位于搜索结果左侧的10个推广网站,他们给予的关注其实是大致相同的。比如一个经销商想寻求一个品牌进行合作,他会对左侧的10个推广网站进行仔细的浏览,然后再进行电话咨询,确立合作的品牌。所以对这些经销商来说排名在第1位或排名在第10位效益是一样的。对于一个消费者来说,更是如此。一般消费者对于网上购物或者网上挑选品牌,会对照慎重和仔细。他们往往会把搜索结果左侧的10个推广网站都打开,来对照不同品牌的产品和价格,做出选取。所以对于消费者来说,排名第1位的网站和排名第10位的网站营销效益也是差不多的。
据统计显示,中国的网民在互联网上寻找自己需要的信息时,往往会具备更大的耐心,他们常常会把搜索结果前几页的几十个网站链接都打开,以寻找自己需要的信息。因此在位于搜索结果第一页左侧的10个推广位置都能起到很好的展示效益。就岳浩个人观点认为,排名在前5个的推广网站,他们所起到的展示效益和推广效益基础是一样的。但是第1位和第5位的排名价格可能却相差很大。因此我们企业在做竞价排名时,要根据自身的情况选取一个适中的排位,这样在为企业节约费用的同时,也保证了宣传效益。否则一味地追求排名第一,会为企业带来很大的费用负担。
2、竞价排名中关键词的设立一定要精准关键词的设立一定要精准,只有这样才能保证点击企业网站的浏览者都是目标 用户。否则,就算我们的网站流量再大,也是没有意义的。很多网站在做竞价排名时,之所以费用高、效益差,就是他们设立了很多无效关键词。这种关键词带来的浏览者不是目标 用户,所以尽管花了不少费用,但是效益却不大。
对于关键词的选择,企业要遵循两个原则。第一,这些关键词是搜索量较大的词汇。第二,搜索这些关键词的人群一定要是目标 用户。要知道哪些词汇是搜索量较大的,我们能够利用'百度关键词推荐工具'和'google adwords 关键字工具'来进行查询,千万不要仅凭我们的感觉,因为往往我们认为客户会搜索的词汇可能搜索量并不大。其次,在这些内容相关的关键词中,企业要找出哪些词是目标 用户可能搜索的词语。比如有一家企业是专门生产GPS导航仪的,那么'GPS生产厂家'、'GPS导航仪'、'车载GPS'都是属于非常精准的关键词,而'GPS定位'、'GPS卫星定位系统'、'GPS导航'、'GPS'都是属于相关但不够精准的关键词,在搜索这些关键词的客户中,可能有一大部分是技术研究者或者爱好者。
小贴士:本文由岳浩原创,本人紧要从事网络营销工作,想看作者更多文章,请搜索'岳浩的博客',转载时请保留此版权信息。
要想使企业网站在展示时可以更加精准,我们还需要在竞价排名的后台进行一定的设立。在关键词设立中有一项是'匹配模式',默认的选取是'广泛',这样带来的客户可能会不精准,我们就需要调整为'精确',这样带来的客户才都是目标 用户。
3、竞价排名需要客服人员和销售人员的辅助来保证其效益很多客户在决定购买之前,会先和网上的客服人员进行洽谈,或者直接打电话到企业进行咨询。在咨询过程中客服人员和销售人员的营销能力直接决定了我们的营销效益。这个紧要的方面往往被很多中小企业所忽略。网上的客服人员素质不高,客户咨询的问题不可以得到及时有效地解决,洽谈时态度不好、心不在焉,这样很容易使我们的 用户流失。负责电话洽谈的销售人员也是非常关键的,一个好的电话营销人员,可以把我们的产品和服务说明清楚,可以引起 用户的购买欲望,可以把握时机促成交易,而这些方面单凭网络是很难做到的。所以要想使我们的竞价排名取得良好的效益,高素质的网上客服人员和电话销售人员是必不可少的。
(二)B2B电子商务平台营销对于传统中小企业来说,要想拓展分销渠道,打开市场销路,有效的方式就是寻找经销商和代理商,从而把销售网点铺向全国。而B2B电子商务平台为广大中小企业和各地代理商、经销商搭建起了一座相互洽谈的桥梁。通过这个平台,中小企业可以很容易的寻找到有需求的合作伙伴,从而拓展销售渠道、提升产品销量。
B2B平台是电子商务的一种模式,是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的一个平台。国内为著名的B2B电子商务平台紧要有阿里巴巴、慧聪网、中国供应商、一大把和中国制造网等。在这些B2B电子商务平台进行营销推广时,要想取得良好的效益,要从以下几个方面着手:1、B2B平台的企业首页要制作精良普通的B2B电子商务平台都会给企业提供一个2级或3级域名作为企业首页来进行展示。这个页面设立的好坏对于企业形象有着很大的影响。因为这是一个企业展示自身品牌与实力的平台。
一个优质的B2B平台的企业首页,需要做到以下几个方面:A、 页面的客户体验要好,可以吸引浏览者浏览更多的企业信息和产品信息。
B、可以把重点内容突出出来,比如我们的主打产品、我们与竞争对手相比的优点。
C、产品展示图片一定要选择精美的图片。一个企业的实力是否雄厚,在别人眼中是否专业,可以在产品图片上得到很大的呈现。
D、通过展示种种认证资质和荣誉证书来展示企业实力,从而赢得客户的信任。
2、B2B平台要有专人负责产品更新和 用户咨询B2B平台的同类商品信息非常多,怎样让我的企业有更多的机会展示给目标 用户?怎样防止自己企业的产品信息被淹没在信息的海洋中?这些都没有捷径,必须通过持续不断的更新产品信息才能做到。因为全新的产品信息才会被推荐到显示结果较之前的位置。我们能够根据B2B网站同类产品信息量的多少来确立更新频率,对于信息量更新对照大的网站,我们可能需要半个小时就更新一次产品信息,而对于信息量较少的网站,我们能够一天、甚至一周更新一次产品信息。这些简单重复的工作对于B2B平台的推广效益有时起着决定性的作用。
企业要充分利用好B2B网站提供的实时通讯软件与 用户进行洽谈。阿里旺旺就是这样一款实时聊天工具。 用户在交易之前肯定会有种种各样的问题,如果你的企业可以随时解决 用户问题、消除 用户顾虑,就能大大提高交易的可能性和成功率。因为同类产品的竞争者非常多,如果你不在线,可能目标 用户就会转向其他企业进行在线咨询。所以岳浩建议在8小时的工作时间内,企业的实时通讯工具都要在线,从而及时解答客户咨询。
3、通过B2B平台的博客、论坛提高企业在行业圈内的知名度。
无论对于企业还是对于个人,都有这样一种现象。一旦你成名之后,就会有很多合作伙伴主动寻找你进行商
