
这个大家都在探讨的难题,今天交给有15年设计经验的冯铁大神,让他来给同学们聊聊怎样面对,都是大牛的实战经验,强烈建议阅读。
说说个人看法。首先,我们解析一下 用户对你的设计计划指指点点的可能因素:
1. 用户审美差,无法心得你设计高明之处;
2. 设计本身有问题, 用户不懂装懂的干预;
3. 其他
1. 用户审美差,无法心得你设计高明之处
这在许多优质设计师身上务必发生过,所以你得先判定自己是不是一个优质设计师?
如果是,恭喜你。
我们集中来抨击一下 用户审美力,大家的发展环境差不多,在许多的生活场景中我们大部分见到的设计都不咋美,再加上我们对这部分的早期教育不够珍视,许多一般 用户的审美力不高,是极为正常的。设计师不同,设计师每天为了在范畴内的发展,不断观察那些世界上最佳看的东西,包含UI,包含建筑,包含任何与美关联的东西,自然脱离了一般 用户的审美培养环境,你与 用户之间存在着巨大的审美差别。
但是你一琢磨就会发现,在这个设定下,我们是没方法瞬间提高它审美力的。咋办?最佳,你的设计与那些中外驰名的国际顶级大品牌在方向上是统一的,这样你有了一个极其打动 用户的备书,在与他推动设计的进程,要不断提示他,这是全世界设计与客户体验上最为科学,合理的设计手法,并且它很前沿。你花了煎饼果子的钱却吃到了澳洲龙虾。这样 用户应当是开心的,并且在自己不太擅长的范畴里,他们喜爱被你说服。不要怀疑,在“设计十诫”中有一点我极其赞同,“ 用户比你更关心设计的结果”。出现的冲突只有一个因素,他没有你更懂设计。
我接触过有些优质的设计人,他们对提案与设计推动几乎是所向披靡的, 用户更多的反馈是感动,惊喜,以及接受,甚至与设计人成为很要好的朋友。这个进程我猜测了一下,他们应当靠的是动人的创意,优质的色彩,合理的安排来完成设计交流,更紧要的是,这一切都是为了 用户的目标服务。作为一个外行, 用户可能无法站在纯粹的设计角度考虑,但只要你说的有理有据,而且与展示、目标都匹配,成功率应当是极高的。
当然,一切前提都是你是一名优质设计师,在这些发生之前,你的设计是极其优质的。
2. 设计本身有问题, 用户不懂装懂实行干预
我们不用规避关于这个范畴在专业上的高度,中国的界面设计总是都算起步较晚,这跟我们的发展环境有关联,跟教育体系也有关联。在这样的大前提下,承认自己没有那么优质我觉得不是坏事,知晓瑕疵才能知晓推动长进,追求自己理想的目标。
假设,我们碰巧是那个在设计产出上并不是特别出色的人,该怎样面临 用户的质疑与干预?
首先我们应当在设计初期懂得站在 用户的角度考虑问题,这是设计目标,所有冲突都可能是目标与产出不匹配带来的。越像一个 用户,你就越能了解他的宗旨,从而找到设计上的方式来匹配。
其实许多时候,我们缺的不是技能与设计出一个自己看上去优美的设计,我们缺的是在许多手法中寻找匹配度最高的能力。针对一个设计目标,有许多种设计方式,大部分设计师只能实现其中的一两种,匹配就会变为困难,设计到了最后,是矛盾综合体,像一个球,该关注的维度许多。优质的设计师就应当可以找到更多的可能性来抵消这些矛盾。
显然我在想的问题是怎样通过提高我们自己的能力来完成一次商务设计,这针对绝大部分设计师都是现实客观的。因素也简易,外部的原因你很难控制,但自身的问题却是相对容易修复的,至少可能性很高。
用户不冤枉么?他花了钱,却永远拿不到让自己感动的设计计划,那我们作为设计师其社会价值的呈现仅仅是由于职业称呼么? 用户需要懂审美么?如果他也懂,干嘛要花钱?如果他比你还懂,这对于设计师应当是最悲哀的事宜吧?只要出了问题,我建议是静心想想他想表达的反馈到底是什么,是什么因素造成的,设计不够精美?色彩不够舒适?节奏安排的不够协调?规则不够一致?设计计划不够出色?……只要有一个原因跟我们自己关联,就先想方设法干掉它。如果当下的客观条件不允许你改善这些问题,那我们就少些抱怨,在平衡了专业与目标的次重关联后,心平气和的修改,寻找一个相对合理的设计计划给 用户。至少你应当让 用户觉得,你与他的目标是统一的,在这点上,你们是战友,需要一起消灭设计上的问题,并不是敌对方。
作为一个有着专业度社会认知的行业,设计师身上的固执,坚持,自尊当然紧要,懂得站在别人的角度考虑,你会做得快乐些,宽容些,努力些,自信些。
3. 其他
本来想理性的,客观的解析,其他就留给那些变态的遇到吧。太多,也想不到什么灵验的认识能修复,但是所有行业都有自己不为外部理解的苦衷不是么?
设计是挺难,挺辛苦的行业,我们明白其他行业也如此就行了。首先,你能保证自己的工作是尽力的,是耗尽考虑的,这即能对得起这个设计师称呼,也能对得起自己对行业的选取。许多时候,大家面对的问题一样,是能力的不同导致了结果有所差别。
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