重庆网站制作

当你的网站失败时要遵循的3个策略

当你的网站没有成功地实现它的目标时，这是令人沮丧的。有时，可能不清楚瓶颈是什么。我的结论是，拥有一双全新的眼睛来审视你的设计，并使用网络指标是找出阻碍网站潜力的弱点的最佳方法。

如果你的网站陷入困境，你应该考虑以下3个策略。我们将讨论:

Web分析和分割测试

现场测试

简化销售流程

如果可能的话，在遇到任何问题之前，提前实施这些策略。我将解释为什么这些策略是有效的，以及它们擅长解决什么问题。

1. 分析和分割测试

如果你不知道你的用户何时何地离开，那么你就错过了ou;如果你在卖东西，这是非常没有帮助的。

分析可以让你看到每个页面平均花费的时间，以及你的客户从哪个页面退出你的网站。

如果一个用户浏览了你的网站，并在访问了你的主页之后就离开了，那么你就知道该怎么做了。如果他们在你的销售流程中花了过多的时间，那么你就知道可能出了问题，你应该解决这个问题。

AB分裂测试…特别擅长解决你的网站上的弱点，访问者…改变他们的想法

根据他们在你网站的哪个页面，你可能希望他们花更多或更少的时间。一个不正常的高数量的用户放弃他们的购物车可能意味着您的付款没有为用户提供一个积极的体验。

AB分割测试是指将同一页面的不同版本显示给不同的访问者。它特别擅长解决你网站上的弱点，当访问者离开或者改变他们的想法去做你想让他们做的事情(例如购买一个产品)。

假设我们有2000个页面访问者，70%的人马上离开登录页面，600人继续前进(30%的点击率)。我们不是向所有访问者显示一个登录页面，而是显示两个登录页面，向一半的访问者显示一个登录页面，向另一半访问者显示第二个登录页面。

我们对原始的登录页面做了一些修改，将一些用户发送到新版本，将一些用户发送到原始版本。我们这样做是为了看看新的登录页面是否会比原来的30%有更好的点击率。

举一个跳伞公司的简单例子:A组游客看到的是一个更小的按钮里的“预订”，而B组游客看到的是“现在就跳伞!”一个更大的按钮。如果‘现在跳伞!按钮提高了网站的预订量，我们可以考虑使用B组作为新的控件，进一步优化预订页面，也许可以创建一个修改“现在就跳伞!”有不同的配色方案或放在页面的不同位置。

这可以是一个小的重新设计，如改变按钮的颜色，以更诱人的东西，或一个大的重新设计。

您还可以同时显示一个页面的两个以上版本，进行多次修改，向不同的用户显示三个或多个版本。在这种情况下，我们将拥有原始版本A，以及两个或更多修改过的页面B、C……等等。这可以通过立即测试多种可能性来加快分割测试的速度，但是它增加了过程的复杂性。

2. 现场测试

亲自或远程测试是一种策略，通过执行各种任务(如购买特定产品并将其发送到家中，或在网站上查找特定信息)来招募用户来测试您的网站。

这应该在web构建过程中定期进行，就像在启动网站时所做的那样，您可能会发现本可以避免的主要或重复出现的问题。如果您在早期的开发阶段就这样做，那么您可以在开始构建不起作用的东西之前，使用来自测试的信息来进行计划!

如果你的网站已经上线了，而你忽略了之前的测试，现在还为时不晚。现在你仍然可以雇佣一些人来测试它。

面对面的测试通常是这样进行的:你监督一个人，指导他执行某些任务，并通过观察他浏览页面和/或移动鼠标的方式来注意他们是如何浏览你的网站的。让他们大声思考。你也应该问他们为什么选择这个选项,他们喜欢一个特定的功能,等等。



如果您已经知道您的网站的哪些方面需要改进，但是您不确定如何改进，您可以向您的测试人员询问具体的见解。

我通常选择三个用户进行测试，因为它快速、简单、便宜，并且能够发现许多我可能忽略的缺陷。让更多的用户测试网站可能是有益的，但通常大多数用户最终会指出相同的弱点。

这是一个有效的策略，因为让少数人测试你的网站就像让别人阅读你的文章。你可能不会意识到自己的错误，但别人会。同样重要的是要注意，网页设计师浏览网页的方式不同于一般人浏览网页的方式。你可能对你的网站有一个完美的理解，因为你创建了它。然而，第一次使用它的人不会有和你一样的知识和经验，他们会尝试用最简单、最直观的方式来完成任务。

远程测试与面对面测试的原理相同，但是是远程执行的。这可能会省去见面的麻烦，但可能意味着你需要使用软件(如摄像机)来监控他们的浏览情况，以及语音或视频通话，以便与他们讨论这个过程。

3.简化销售流程

你是否关心你的顾客并引导他们购买?

当你的用户登陆你的网站后会发生什么?是否有好的价值主张(产品、服务或信息)促使他们购买?

很好，现在您需要确保过程是透明和直接的。

对任何额外的费用或运输费用要坦率。让他们知道运输可能需要多长时间。客户希望感觉他们可以信任你。

客户希望感觉他们可以信任你

写出一个常见问题(常见问题)，解决潜在客户可能存在的常见问题。例如，假设我买了一个双卡手机(两个SIM卡，一个手机)，我想知道产品来自哪个国家，我想知道保修，我可能特别想知道手机将存储来自不同卡的号码的细节。

有一个常见问题解答部分，解决一般销售问题和一个具体产品的常见问题解答。与此同时，说明产品规格并展示高质量的照片或视频。

当顾客对他们的选择满意时，使结账过程变得简单。允许客人结帐，如果这是一个适合您的网站的选择。

告诉你的客户你关心他们,为他们创造的原因想要分享你的网站和产品。一旦你完成了你的销售，给他们发一封后续的邮件或者简单的感谢。这将导致更多的参与和一个重复的客户。记住，销售产品不是最终目标。让一个人成为终身客户是很重要的，你需要为此提供便利。