访问者只需要几分之一秒的时间就可以形成对网站的看法。对于88%的访问者来说，一个糟糕的体验，即使是短暂的体验，都可能会让他们不再光顾这个网站。
由于赌注如此之高，网站功能和用户体验对于大多数在线运营的企业主和企业家来说是最重要的，这就不足为奇了。
然而，尽管每个人都想为他们的访问者提供最好的体验，但实现它却是另一回事。这就是为什么你经常看到网站显然已经做了很多工作，但仍然没有简单和易用性，这是生存和发展在今天的数字市场。
那么，如何才能拥有优秀的网站功能呢?你如何破解设计网站的密码，让你的用户满意，并使你的网站成为行业的首选?
虽然每种情况都是独特的，可能需要稍微不同的方法，但是在不确定如何进行的情况下，您可以使用一些常见的趋势和最佳实践来寻找指导。
考虑到这一点，让我们来探讨一下你在考虑网站功能时应该考虑的一些最重要的因素。
考虑你的听众
在做出与你的业务有关的绝大多数决定时，你应该考虑你的受众的兴趣和偏好，然后再决定具体的选择或方法。
在设计你的网站可用性时，倾听你的目标用户的需求应该是你优先考虑的事情。
在网站的可用性和便捷性方面，没有一家公司，无论大小，能够避免错误。这是因为它不是关于所使用的特定特性或先进的技术解决方案，而是关于这些工具对最终用户是否有用。
在某些情况下，一个简单、干净、没有什么功能或链接的设计可能比一个杂乱、繁复的网站要好得多。如果你的网站的主要功能是简单而直接的，你就不需要为了添加功能而添加功能，你可能会受益于去除网站的基本功能。
显然，在许多情况下，你将需要高级的功能，特别是如果你在网上销售，需要组织你的产品，提供一个方便的购物体验，并使它容易完成购买。
尽管如此，你还是应该让你的用户从进入你的站点到做出你想让他们接受的动作的过程尽可能的简短和方便。在这一过程中，任何分心的事情都不利于实现你的目标。
采用以用户为中心的方法的好处是，它有助于从一开始就制定更具体的行动计划。与其担心行业趋势或创新，不如先从内部看，看看你的受众的核心需求是什么，然后利用现有的最佳工具和解决方案，在这些需求的基础上进行构建。
如果您想要获得关于用户偏好的更具体的见解，您甚至可以设置一个调查，询问人们对您当前设计的喜欢或不喜欢的具体问题，以及他们希望在未来实现什么。
让结构更直观
一旦你了解了受众的偏好和需求，你就会更好地理解你需要优先考虑和关注什么。
然而，即使您应该使用来自用户的直接反馈作为提高可用性的基础，如果您想获得最好的结果，仍然有一些最佳实践您应该使用。
最常见的网站功能错误之一就是试图在主页或导航中放入过多内容，这会导致用户感到困惑和沮丧，直到他们最终决定离开。
不管你的网站有多复杂，总有一种方法可以逻辑地、有条不紊地组织一切，根据类别、标签和用户偏好对页面进行排序。
理想情况下，你的网站上最重要的页面在任何一个点上都不应该超过一个点击距离。你可以使用滑出导航条来方便整个过程，并保持你的设计干净，以便访问者在特定页面上消费内容。
对最重要的类别和最重要的页面使用顶部导航选项，然后使用子部分深入特定类别、产品页面、内容或其他相关内容。
最后，确保你的网站没有死胡同、错误页面或过时的导航栏。每当有人访问你的网站时，你应该清楚地了解你希望他们在哪里结束，并尽量使这个旅程尽可能简单。
利用响应式设计
响应式网站设计是近十年来最具影响力的热门话题之一，至少对数字营销人员和设计师来说是如此。随着移动设备占据了网络流量的绝大部分，各种规模的公司不得不改变设计元素的优先顺序，以尽可能方便用户体验。
你的大部分用户可能仍然使用台式电脑，所以有一个传统的网站是必须的。但与此同时，必须有一个响应式设计，能够适应不同的屏幕大小、分辨率、设备功能和配色方案设置。
首先，你的导航应该适应设备的尺寸，提供方便的访问，而不会妨碍页面的内容，也不会使点击进入下一个页面变得困难。
文本和图像也应该能够自动调整和调整大小，这样它们就不会占用太多空间，但仍然易于阅读和查看。
有一个响应式的设计，你的用户可以感到舒适，这不仅将确保你的观众使用你的网站，也将有助于实现更高的排名在谷歌和其他搜索引擎，因为易用性现在是一个重要的排名因素。
是一致的
你网站上的每一个页面都是你品牌的代表，所以你要确保你所投射的形象是一致的，你的受众能够习惯和适应。
首先，这意味着仔细选择你的设计元素和配色方案，以反映你的品牌，并与你试图触及的人产生共鸣。
但与此同时，这也是访问者在访问你的网站时所期待的整体体验，无论他们点击的是哪个页面或部分。
当你为产品或服务创建页面时，你应该有一个类似的结构，提供关于你的业务的不同部分的相同的基本信息。
你的博客也应该有一个标准的布局，使用相似的标题，段落风格和视觉元素，这将提供一致性，帮助你的读者更有效地消费信息。
更重要的是,有一个可靠的布局在整个内容也将有助于使网站搜索功能更有效,因为人们都知道使用什么类型的关键字在搜索找到他们正在寻找什么,和将有一个更好的主意你的网站的标题或副标题类型可能包含。
另外，要确保每一页上的信息都是重点突出的。你不希望含糊不清或东拉西扯，尤其是在页面的顶部，因为那很容易失去读者的注意力。
相反，你应该努力使信息尽可能集中和清晰，在顶部提供最重要的细节，然后在结构化的过程中扩展主题。
让你的沟通变得容易
无论你经营何种类型的企业，与客户的沟通对你的成功都是至关重要的。即使你有一个渠道，你希望人们通过，你的许多潜在客户将有疑问或想要直接交谈之前承诺，所以你必须确保他们不必苦苦寻找一个方法来联系你。
因此，在考虑网站功能时，突出地显示你的联系方式是最重要的事情之一。
让你的电子邮件地址和电话号码在你的网站顶部始终可见，并创建一个突出可见的联系页面，访客可以点击以获得更多联系方式。
联系表单是吸引潜在客户的好方法，因为它允许人们在几秒钟内填写信息，而不是登录到他们的电子邮件，然后离开你的页面。
然而，为了使联系表单有效，您应该尽量减少需要填写的信息数量。你可能会想要收集尽可能多的信息，但是你需要的每一个额外的字段都减少了人们真正花时间来完成表单的机会，所以通常最好还是保留一个名字、电子邮件和他们想要发送的信息。
如果你想把与你联系的便利带到另一个层次，你甚至可以考虑安装一个聊天功能，因为它对你的企业和你的访客都有一系列的好处。
您可以将实时聊天和聊天机器人技术结合起来，提供随时联系、预先筛选您的潜在客户、提供及时的答案以及获取关于您的受众的有价值的见解，以便在未来使用。
有强烈的行动呼吁
当你设计你的网站时，你想让它尽可能的为你的访问者提供功能和方便。但即使这是一个很好的焦点，你的最终目标仍然应该是让他们采取行动，导致销售。
因此，在考虑功能时，不要忘记考虑调用-动作(cta)的位置和可见性，因为它们可能是成功和失败的区别。
一个清晰可见、引人注目的CTA不仅能帮助你提高销售和订阅，还能为你的网站访问者提供更好的体验。call -to-action作为一个指南，帮助人们理解每一页的下一个逻辑步骤是什么，防止他们走神。
不要害怕在你的页面上使用多次CTA按钮，特别是如果你知道你想让读者去哪里。把一个CTA放在最上面，另一个放在中间，还有一个放在你的内容的底部，给出一个相关的、令人信服的点击原因，并明确他们可以期待什么。
确保使用CTA设计的最佳实践，使用对比色和字体、留白和急迫性，让尽可能多的人点击。
当涉及到呼叫-行动时，你可能需要至少改进你的方法几次，然后再拨出报价和设计，以产生最好的结果。
跟踪和分析结果可能是一件痛苦的事情，但是在转化率上的提升会帮助你的业务的每一部分，让你更快地成长，并在这个过程中改善你的目标客户的体验。
