目前，全球经济处于一种假死状态;因新型冠状病毒(COVID-19)的传播而停止。对企业来说，这是一段艰难的时期，一段疯狂的努力，试图找到在危机中继续工作的方法。对于许多人来说，Zoom及其兄弟公司等数字平台的存在是一种救星，让员工保持联系，让企业得以运营。
但在企业忙于适应新常态的同时，另一个现实正在形成。事实是，这场危机正把消费者推向亚马逊等数字原生代的怀抱，而亚马逊并没有因为疫情而关门。专家预测，即使限制放松，人们开始恢复正常生活，这种转变也不会逆转。
这意味着，那些依赖实体零售店的企业如果想在大流行后的经济中生存下去，就必须做出一些调整。好消息是，最新的营销技术，或称MarTech，正在帮助他们做好准备，在一个将被冠状病毒大流行永远改变的竞技场上竞争。以下是将塑造后大流行时代数字经济的三大MarTech升级。
商业智能和数据科学
与实体企业相比，数字企业的一大优势在于，它们能够更好地收集客户的大量数据。在数字平台上，收集和分析用户行为数据只是简单的编码和寻求许可(或者在用户协议中添加法律术语)。这是像亚马逊这样的公司占据主导地位的方式之一，因为他们能够获得竞争对手无法比拟的客户洞察。
然而，对于传统企业来说，数据收集并不是不存在的。问题是客户数据保存在几个断开连接的系统中，因此并不总是可用来进行分析。为了解决这一问题，越来越多的企业正在加快投资商业智能和数据科学解决方案的计划。甚至在危机之前，全球在这类技术上的支出预计将攀升至1890亿美元以上。专家预计，由于企业在应对冠状病毒时迅速改变了数字战略，这一数字将呈指数级增长。
ai驱动的转化率优化
对于那些以前并没有依靠网站来处理大部分销售的企业来说，做出这种转变并不总是那么容易。为了使其工作，他们需要以各种方式升级他们的网站。除了提供一流的用户体验和处理增加的流量和销售量的能力，他们还必须确保网站的设计能够将尽可能多的访问者转化为客户。
这推动了数字营销公司的繁荣，这些公司专门建立网站营销渠道，产生真正的底线结果。不过，更具体地说，像澳大利亚墨尔本这样的公司确实是最大的受益者。这是因为他们是新型的MarTech公司之一，他们使用人工智能来分析客户行为，以自动调整网站的最高销售业绩。它们为缺乏电子商务和数字营销经验的企业提供了将其网站转变为自动进化的销售机器的能力——这是在大流行后的数字经济中生存所必需的。
程序化的广告
这场危机过后，越来越多的购物者选择了数字业务，而不是传统业务，因此吸引他们注意力的竞争将比以往任何时候都更加激烈。这意味着更多的企业将争夺数字广告空间和他们能获得的最有价值的印象。那些还没有内部团队来处理数字广告业务的公司面临着一个选择——组建一个专家团队，或者寻找其他方式来吸引关注。
数字广告专家供不应求，这给程序化广告平台留下了空缺。他们利用人工智能帮助企业通过自动化、成本控制的活动来实现广告和营销目标。他们几乎不需要来自企业本身的技术投入，并且交付的结果与人工指导的活动相当(甚至更好)。随着竞争的加剧，它们的需求将非常大，尤其是在刚刚适应数字销售的企业中。
美丽新世界
等到全球经济开始恢复正常时，许多传统企业将完成它们的数字化转型。他们将从大流行中崛起，准备好与现在占据主导地位的数字原生代竞争。我们不知道他们会取得多大的成功，但随着网络购物者数量的增加，他们至少都在争夺一块更大的蛋糕。
最后，分析人士可能会将冠状病毒大流行视为最终迫使绝大多数企业进化以应对数字化未来挑战的事件。尽管它不会以任何人都希望的方式出现，但它已经出现了很长时间，可能会成为全球危机中罕见的亮点。但愿如此。
