每隔一段时间，一个产品设计的挑战就会出现，我们就会忍不住跳上去，即使它与我们过去的大部分工作有很大的不同。我们倾向于将这些场景视为探索新媒体中可能存在的可能性的好机会，并进一步磨练和压力测试我们关于经得起时间考验的优秀产品设计的理念——不管它是用代码、原子还是两者兼而有。
这就是我们为尼克松(Nixon)承担的一个这样的挑战的故事。尼克松是一个为活跃的男性和女性提供高品质手表、包和其他配饰的独特品牌。
“等等，我以为你们是数字心灵感应?”你是怎么和一个制表商打交道的?”
就像我说的，这是一个故事，一个最终强化了我们的信念，即深入理解并关注客户体验，对于真正的线下品牌是多么有影响力，因为它们正在成长为在线领域。
阅读在学习如何帮助尼克松设想自己的品牌的延伸到新的,这套媒介和互联网连接的事情(物联网),通过为他们第一次smartwatch重新伙伴应用程序,任务,在某种程度上保留了典型的灵魂形成债券与他们的顾客放在第一位。
尼克松于1998年进入手表和服装行业，通过不断的创新和出色的手表设计，他迅速将自己与卡西欧(Casio)的G-SHOCK系列和豪雅(Tag Heuer)等老牌品牌区分开来。
因此，他们的手表受到了越来越多的高端精品店以及一些世界顶级运动明星的青睐，比如托德·理查兹(Todd Richards)、托尼·霍克(Tony Hawk)、约翰·约翰·弗洛伦斯(John John Florence)和保罗·罗德里克斯(Paul Rodriquez)。
“团队设计，定制的配件，生活良好。——尼克松信条
这种传统一直延续到今天，尼克松作为一个生活方式品牌的稳固地位受到滑雪板、滑板、冲浪者和越野摩托车手的拥护。
问题是:在新媒体中保留尼克松的真实性
人们对尼克松首次进军智能设备、可穿戴设备和物联网(IoT)的期望很高。他们在首次尝试联网硬件时学到了很多东西。Blaster是一款专门为海滩使用而设计的无线蓝牙扬声器，它包含了小型但令人难忘的微互动，增加了个性，比如动作体育明星的开/关录音。
但尼克松的核心抱负在于可穿戴设备——这一抱负随着世界首款运动智能手表the Mission的推出而得以实现。
该任务旨在提供一款智能手表，不仅能承受海滩和斜坡上的恶劣环境，还能向佩戴者提供有用的信息，增强佩戴者的体验，比如显示实时冲浪和降雪情况，或跟踪你的会话数据。
他们的使命是为尼克松的品牌进入处女地提供一个完美的平台，但他们在开发配套的移动应用程序时很快就遇到了障碍和限制，这使得他们无法为产品提供他们预想的那种真实的品牌体验。
简单地把他们的名字贴在一个通用的、容易被遗忘的智能手表应用程序上，就宣告结束是不可能的，而且他们的客户对他们的期望会更高。他们需要创造出一个令人难忘的、迷人的、明确无误的尼克松式人物。
为什么解决这个?
我们寻找Nixon作为我们持续努力的一部分，与创新品牌保持联系，这些品牌与DT的价值观和文化一致，希望创造令人难忘的客户体验，将线上和线下的接触点和互动无缝地结合在一起。
许多人对我们的团队实际上海浪生活方式(毕竟我们总部设在圣地亚哥),我们激动当我们收到同意帮助尼克松原型的reimagination任务的应用可以提高使用者的时间在上网,在斜坡上。
说起来容易，做起来难
尼克松聘请了外部的软件开发人员来为这次任务开发配套的应用程序，但他们很快发现，单靠工程能力是不够的——尽管他们对这个应用程序的第一次尝试功能强大，而且普遍受到欢迎，但它仍然缺少他们品牌的精髓。
整个领导团队都知道，这款手表需要一种定制的应用体验，与客户的生活方式天衣无缝地契合(并反映)——自发的、灵活的，最重要的是，淘气地活在当下。
解决办法:把灵魂放进机器里
每当我们需要设计灵感时，我们总是从“DT之道”开始——这是我们独特的一套共同价值观，构成了数字心灵感应的文化，它使我们能够做到最好，最有创意的工作。帮助尼克松也不例外，所以我们依靠我们的一些价值观来引导我们在这个项目上找到一个创新的解决方案。
用灵魂挑战常规
当人们真正喜欢一款产品时，他们会用感情色彩来谈论它，把它当成真人来提及——我们会说“我爱我的新iPhone”，或者“我不能离开Netflix”。
这并非偶然:这些畅销产品是有意设计出来的，旨在突破人们日常生活的常规，并受到关注。其结果是，忠实用户的反应是，在这些精心设计的产品中注入灵魂(没有更好的词了)。
使命的应用程序必须是尼克松的，并注入他们品牌的精髓，因此我们开始重新定义用于在应用程序中传达信息的副本的语气和声音，并将其作为一种媒介，以以下几个关键方式更好地表达尼克松的品牌灵魂:
说用户的语言-正常的人类不会说“目前有一个高冲浪警报生效!”或“祝贺您成功完成了一次冲浪会话，用户!”，就像没有灵魂的机器人一样——所以我们重新设计了整个应用程序，使其更加真实，并加入了厚颜无耻的俏皮话，使其听起来更像一个细心的冲浪伙伴的声音。
注射恶作剧-任何冲浪者最不愿意的事情就是被关在办公室里，而那里有致命的海浪。这就是为什么我们创造了Boss借口生成器来帮助玩家抓住时机，从日常工作中大胆逃离。(我们不会告诉,如果你不)
