千禧一代的购买力在不断增长。可以理解，企业有兴趣做些事情来吸引千禧一代的客户。据估计，到2021年，千禧一代的购买力将超过20亿美元。
婴儿潮一代和X一代都有自己的需求和愿望。营销人员已经调整了他们的策略来满足这些需求。现在，我们需要做出另一个转变来满足千禧一代的需求。根据MarTech Advisor的一份报告，54%的千禧一代在网上购物。
千禧一代成长在一个互联网、移动应用和在线体验普遍的世界。他们对吸引人的内容有更高的要求。用户体验设计师在设计网站或应用程序时必须考虑到这一点。以下是创建一个能吸引千禧一代的网站的一些建议。
1. 网站必须对移动设备友好
如果你的网站的目标用户是千禧一代，那么它必须适合移动设备。拥有一个适合移动设备的网站将会提高你的搜索引擎优化评级。谷歌在为手机优化的网站上有很高的优先权。
千禧一代拥有手机的比例高于55岁以上的人。这意味着他们很可能在他们的智能手机上找到你的网站。
为了让你的手机页面对千禧一代有吸引力，页面加载速度应该很快。由于千禧一代成长在一个网站已经成为生活一部分的世界，他们希望事物加载速度快。如果你的网站加载时间超过两秒，你的千禧一代客户就会转向别处。
保持移动站点和桌面站点的内容一致。您不想让用户感到困惑。如果内容不一致，他们可能会登陆你的手机网站，并认为自己登陆了错误的网站。
你网站上的内容应该设计得对滑动和点击友好。移动站点的导航应该简单。
2. 优先考虑自助服务
千禧一代比其他任何一代都更注重即时满足。他们在科技的熏陶下长大。他们希望自己制作的内容能得到人们的喜爱，他们的询问也能得到立即的回答。
千禧一代没有耐心坐下来等上5分钟或10分钟，等待一个他们需要的答案。他们不希望向10个不同的人解释相同的问题只是为了得到一个简单谷歌搜索就能得到的通用答案。
你的网站应该让千禧一代自己找到问题的答案。这包括创建操作教程和其他内容，以提高访问您的页面的人的参与度。还应该有一个被监控的论坛和一个FAQ页面。
3.用户体验就是一切
对于千禧一代来说，用户体验就是一切。如果一个产品或服务的用户体验得到改善，千禧一代会为它付出更多。根据AWS的报告，88%的在线购物者在体验过糟糕的用户体验后不太可能再访问某个网站。随着客户偏好的不断变化，对大多数企业来说，了解用户体验趋势是最高的ROI活动之一。像Dribble和BrainStation这样的平台提供了一个在设计技巧和趋势上保持领先的好方法。
千禧一代比前几代人有更高的期望，因为他们成长在一个一切都唾手可得的环境中。从孩提时代起，他们就有过多的选择。因此，如果你的网站加载不好，导航困难，或者速度慢，千禧一代就会很快地去你成千上万的竞争对手之一。
从千禧一代的角度来看，好的用户体验就是为中断而设计的用户体验。要记住，大多数千禧一代的访客都在使用他们的移动设备，他们对你页面的访问将会被电话、信息、社交媒体的通知和游戏所打断。用户应该能够导航离开您的页面，然后直接返回到您的页面，继续他们正在做的事情，而不被打断。
4. 创建一个吸引人的联系页面
当你访问一个不是为千禧一代创建的页面时，你会发现联系人页面是标准的，没有吸引力。它包括电话号码和实际地址。千禧一代最喜欢的沟通方式不是打电话。他们想自己了解你的公司。如果他们有任何疑问，他们想把它们数字化。
如果你有一个社交媒体，如果你的生意要成功，你应该包括你的社交媒体链接。你可以写一封通用邮件，让人们可以询问。但是，把具体员工的姓名、工作头衔和具体的电子邮件地址写进去会更有效。
社交媒体的图标应该在访问你的网站的最初几秒内被注意到。千禧一代希望通过社交媒体了解你的企业。他们不仅想知道你对你的生意有什么看法，也想知道其他人对你的生意有什么看法。
5. 创建一对一的连接
千禧一代期望比他们的前辈更个性化的体验。他们不希望感觉自己是在和一个没有面孔、没有灵魂的公司打交道。对于千禧一代来说，品牌忠诚度来自于一种感觉，即他们可以与幕后工作人员进行互动和联系。
这意味着你的网站应该包括一个“与我们的团队见面”的部分。这个部分包括员工的简历，他们完成任务的视频，以及他们为此而建立的社交媒体的链接。所有这些都帮助千禧一代认识到，他们正在与一个可以产生共鸣的人交谈。
为了成功地吸引千禧一代，你必须把传统的网站设计和模板扔出门外。新一代需要创新。它需要采取步骤，使工作更快、更有效地完成。
对你的网站做一些简单的调整，比如在登陆页加入激励购买的内容，将会激励千禧一代转变为买家。千禧一代并不认为优惠券或划算的便宜货是错的。他们很节俭，如果看到促销券或折扣，就会被鼓励去购买。如果你真的想吸引这群人的注意，包括限时销售。
你的网站可能已经做了上面讨论的许多事情。如果没有，你就失去了来自千禧一代客户的机会。为了利用千禧一代的购买力，现在是时候调整你的网站设计了。
