设计，最重要的是解决问题。随后，设计过程将问题分解成可管理的小块。分解问题也有利于敏捷、迭代的过程，可以缩短产品的上市时间。一个设计问题有不同的分解方法，构成了不同的设计思维模式。本文并不关心各种各样的设计思维模型。相反，它提供了一个广泛的设计过程的理解，您可以使用开发您的设计系统。
我们可以将每个设计过程分为以下5个部分:
1. 定义问题
在你开始任何类型的设计构思之前，完全理解你试图解决的问题是很重要的。这是研究阶段的设计过程。收集尽可能多的数据从目标用户和您正在为之工作的客户。用户访谈、在线调查和竞争分析都是有用的研究方法。当定义一个问题时，从4个W处获得帮助:
-谁会受到问题的影响?
-影响方面的问题是什么，如果问题仍然没有解决会发生什么?
-问题出在哪里?它是局限于数字空间，还是物理空间，一个特定的人口?
-为什么解决问题很重要?它给相关的涉众(例如客户和最终用户)增加了什么价值?
所有这些问题都将帮助您以一种以人为中心的方式定义问题。避免从业务结果的角度定义问题。例如，“老年人感到孤独，需要一种社区意识”是一个比“我们需要增加5%的老年人覆盖面”更好的问题陈述。
2. 与目标用户产生共鸣
这是第一步的扩展，但重点是试图理解终端用户以及他们如何进行日常生活。创建用户角色，设身处地地为他们着想。使用故事板来分析各种真实的场景，以及用户如何导航现有的解决方案。试着理解他们相关行为的动机，判断他们的痛点。创建尽可能多的用户旅程。通过交互将它们进一步分解，以获得最终用户的更完整的图景。
3.头脑风暴可能的解决方案
一旦你记下了问题陈述，并且更好地理解了最终用户，设想可能的解决方案来解决问题。写下尽可能多的想法。使用不同的思维技巧来激发团队的创造力。例如，“最坏可能的想法”是一种鼓励荒谬想法去解决问题的创意技术。技术不可知论对于解放思想进行创造性思考也是一个好主意。例如，即使最终目标是设计一款手机应用，也要想出与应用无关的解决方案来解决手头的问题。
当你研究可能解决问题的解决方案时，重新定位它们以适应你想要使用的媒介。
4. 原型设计
原型是测试可能的解决方案以确定环境约束的过程。它还可以帮助您进一步了解用户在现实生活中如何与您的产品交互。为你在上一步中列出的每个解决方案创建线框图。线框图是最终产品的基本结构。我们的重点是快速进行用户测试，而不是UI。
原型是高级线框图，通常包括动画和基本交互。在团队内部、组织内部、甚至在一组值得信任的同伴之间共享原型，以便进行快速测试。如果建议的解决方案都不能解决问题，你可能需要回到构思阶段来解决更多的问题。
5. 测试和迭代
一旦你有了一个可行的原型，就该进行严格的测试了。这是一个迭代的过程，可以用来重新定义问题、调整解决方案，并对最终用户有更深入的了解。像谷歌的DevTools Device Mode和谷歌Resizer这样的工具允许设计者模拟不同屏幕尺寸和设备的行为。
以上是设计过程的线性轮廓。然而，现代设计思维遵循一个严重迭代的非线性结构。设计过程的不同阶段通常没有明确定义。例如，一些团队可以同时构思可能的解决方案和原型。类似地，测试阶段可能会导致更多的用户洞察，这意味着调整用户角色和再一次思考解决方案。
在这种情况下，上面的大纲只能作为设计团队的指导方针，帮助他们驾驭依赖于敏捷原则的现代设计过程。
