业务和IT领导经常期待应用程序开发或部署。它们被视为本组织前进的重要步骤。然而，应用程序的好坏仅仅取决于它日常操作的质量和可靠性。应用程序性能监视(APM)是对应用程序性能所扮演的核心角色的认可。
但是，尽管许多业务和IT领导很快就安装了APM解决方案，但对于APM的好处为何如此之大，始终没有一个清晰的理解。下面我们来看看APM最重要的好处。
减少停机时间
技术是现代企业成功的动力。在当今这个高度竞争的世界中，每多出一分钟的停机时间都会对企业产生切实的、真实的影响。因此，停机的频率和时间越短，对整体业务越有利。
APM通过确保核心服务保持其预期的可用性来减少停机时间，提高故障诊断的质量，促进更顺畅的更改，并支持更安全的升级。例如，部署了Ruby监视工具的组织可以比没有部署的组织更快地发现问题。
提高终端用户体验
用户并不总是能意识到他们已经满足于低质量的体验。即使他们知道，他们也不一定会告诉IT支持。这对于面向internet的应用程序来说尤其成问题，而且这些应用程序的用户是您企业的客户。糟糕的性能只会增加用户的焦虑和支持呼叫的数量。
APM提高了应用程序的性能质量，不仅创造了更好的最终用户体验，而且还在IT和用户之间创造了更高效的交互。预先发现或快速诊断最终用户问题的能力提高了用户的生产力和满意度。
减少对昂贵专家的依赖
APM减少了组织对昂贵专家的依赖。企业不需要雇佣那么多高技能的员工或承包商。APM工具通过导航复杂程度不断上升的大型组织的技术环境和众多竖井来完成所有繁重的工作。
APM提供的端到端的控制和可见性，使其成为一种直观的工作系统，从而确保即使是初级工程师也能置身于复杂的生态系统之上。
降低操作成本
APM允许企业不断地对其系统、策略和流程进行微调。这样可以最小化应用程序性能不佳的影响，并突出显示可以利用的隐藏效率，从而降低总体运营成本。节省下来的成本随后可以应用到更注重增长的业务单位。
尽管采购APM软件会有成本，但与避免修复重复出现的问题所带来的长期成本节省相比，这笔费用就相形见绌了。
更多时间用于创新
当企业应用程序顺利运行并得到良好管理时，技术团队花在故障排除和消防上的时间就会减少。应用程序开发、应用程序操作和服务台之间的知识共享和协作可以更快地解决重复出现的问题。
这使IT人员有机会在过程改进和创新上花费更多的时间，从而达到更好的决策制定。
增加销售
如今的企业在日常运营中严重依赖技术。这些应用程序的性能和可用性直接影响到底线。只要系统没有发挥应有的作用，就会损害企业关闭销售的能力。
系统退化或不可用性会导致客户不满意、信誉下降、声誉受损和收入损失。APM使公司能够主动发现问题，应用适当的解决方案，并达到业绩目标。这为铅的转化创造了一个稳定的平台，并提供了能够促进未来销售的有价值的见解。
必要的
驱动现代组织的系统的规模、复杂性和多样性每天都在增长。如果没有APM工具，监视应用程序性能和可用性将是一项冗长而耗时的工作。APM提供了以上六个好处，还有更多好处。
